Política de Uso e Privacidade de Dados

Termos e Condições de Uso do Site e Privacidade

A E-CONSTRUNET por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.econstrunet.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do e-mail [email protected].

1. Cadastro

· Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela E-CONSTRUNET, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.

· O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.

· É do direito da E-CONSTRUNET recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

2. Login e Senha

Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela E-CONSTRUNET.
A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A E-CONSTRUNET não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.

OBS: Se você tiver com dificuldade para criar um login e senha, entre em contato com o e-mail [email protected].

3. Políticas de Privacidade

A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei n.º 13.709/18) que está em vigor, estabelece novas diretrizes para o tratamento de dados pessoais tanto por pessoas físicas quanto por empresas, sejam elas públicas ou privadas, implicando em limitações quanto à coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

Dessa forma, asseguramos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão protegidos. Empregamos uma plataforma de vendas robusta e amplamente reconhecida no mercado, além de utilizarmos os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança de seus dados.

Temos dedicado esforços incansáveis para desenvolver, junto com nossos parceiros, os melhores produtos, e estamos igualmente empenhados em oferecer uma experiência de compra online fácil e segura. As informações pessoais armazenadas em nosso site nos auxiliam a compreender melhor os interesses de nossos clientes. Quaisquer perguntas ou sugestões sobre nossas políticas de privacidade podem ser encaminhadas para o e-mail [email protected].

3.1 Privacidade

A E-CONSTRUNET (CNPJ: 35.502.567/0001-40) coleta, armazena e processa informações com o objetivo de aprimorar a experiência de compra e permitir o contato com nossos clientes através do compartilhamento de informações sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Nossa Política de Privacidade se aplica ao uso do site da E-CONSTRTUNET e faz referência à empresa, através do uso de termos, tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Enquanto palavras como, “você”, “seu” e expressões similares referem-se aos clientes e usuários de nosso site. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda e aceita com os termos descritos em nossa Política de Privacidade

3.2 Dados Coletados

Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da E-CONSTRUNET, nosso site solicita que sejam informados dados como nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que o cliente concede os dados do cartão no site, que são criptografados e interpretados por uma instituição financeira parceira. A E-CONSTRUNET usará essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como, seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

Para navegar no site, não é obrigatório o cadastro, entretanto algumas funcionalidades, incluindo áreas da loja online, efetivação de pedidos/ pagamento e acesso a seções exclusivas para clientes, só estarão disponíveis após efetivação do cadastro.

Além do registro das compras, registramos os produtos visualizados. Essas informações, junto com seus demais dados cadastrais, nos permitem melhorar sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas de visitantes e acessos também são usadas para melhorarmos nosso site, os produtos vendidos e os serviços exclusivos oferecidos.

3.3 Cookies

Ao visitar o nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies, estes permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você utiliza o site. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.

3.4 Redes Sociais

Fica estabelecido por estes termos que os clientes registrados em nosso site autorizam o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos as redes sociais é possível que utilizemos seus dados para otimizarmos sua experiência com a nossa loja. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais

3.5 Estatística

O conteúdo digital de navegação é coletado para monitorar as preferências de uso dos clientes em nosso site. Esses dados são importantes para traçarmos as preferências e o perfil dos nossos clientes. Ressaltamos ainda, que assim como a maioria dos sites, o nosso também poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários. Esses tipos de informações não revelam quem é o visitante de maneira pessoal ou individualizada. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela E-CONSTRUNET, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

3.6 Repasse de informações a terceiros

A E-CONSTRUNET não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Não compartilhamos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, as estatísticas do site e informações relacionadas são processadas por sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas por nossa empresa. Informações de pagamento não são compartilhadas com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados apenas com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

3.7 Segurança

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos que protegem os dados de pagamento bem como as demais informações pessoais. Nossas medidas de proteção e segurança dos dados nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e colaboradores da E-CONSTRUNET não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

3.8 Alterações nas Políticas da Empresa

A E-CONSTRUNET se vê no direito de modificar os Termos e Condições de Uso do Site e Privacidade sem prévio aviso para melhor atender seus clientes. Orientamos que verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da E-CONSTRUNET e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tem dúvida entre em contato com nosso e-mail [email protected] para lhe ajudarmos.

4. Comunicação

· Ao se cadastrar em nosso site, você concorda automaticamente em receber mensagens por e-mail ou outros formatos sobre promoções e novidades. Se não quiser mais receber essas mensagens, pode solicitar o cancelamento a qualquer momento através do nosso site ou clicando no link de cancelamento que aparece no final de todos os nossos e-mails.

· Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe, através do nosso e-mail de atendimento [email protected].

5. Direitos autorais

· Todo o nosso site, juntamente com seus produtos, designs, layout, textos e outros conteúdos são de propriedade da E-CONSTRUNET. É estritamente proibido qualquer tipo de cópia, distribuição ou divulgação de qualquer material ou marca da E-CONSTRUNET sem prévia autorização registrada pela nossa equipe.

6. Produtos

· As descrições dos produtos em nosso site são feitas com precisão, entretanto, caso haja algum erro e o produto não corresponder à descrição, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] e realizar a devolução do produto em até sete dias úteis, desde que esteja sem uso e em perfeitas condições, conforme a Política de Troca e Devolução.

· As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.

· Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco. É nosso direito corrigir eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.

7. Preço e Estoque

· Todas as divulgações, promoções e campanhas realizadas pela E-CONSTRUNET, estão sujeitas à disponibilidade de estoque limitado dos produtos.

· As informações, preços e descontos estabelecidos em nosso site estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.

· É de direito da E-CONSTRUNET corrigir eventuais erros causados ao divulgar os preços dos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação do pagamento. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

8. Pagamento

Ao se cadastrar no site www.econstrunet.com.br você concorda com os preços e condições de pagamento oferecidos pelo site e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, pix ou boleto bancário (através do interveniente pagador).
Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através do nosso e-mail de atendimento [email protected].